Nous avons achet, dans le magasin d'Orvault, en mars 2018, un sommier et matelas Bultex " Weeks 2017" et nous en sommes trs mecontents. Ds dbut juin 2018, j'ai appel le magasin, notre matelas s'tant dj beaucoup affaiss. La rponse fut "c'est normal, rappelez nous si vous constatez une volution". Ce que nous avons fait en octobre. Des techniciens sont venus mesurer. L'affaissement n'tait pas suffisant et nous ne pouvions pas bnficier d'un change comme la garantie de 5 ans le laissait supposer en cas d'insatisfaction... Nouvel appel en fvrier 2019, nouvelles mesures et mme rponse : " affaissement insuffisant, on ne peut rien faire" !!! Nous restons donc avec un matelas qui ne rpond en rien nos attentes... En conclusion : marque et magasin que nous ne recommandrons en aucune faon. Franoise Neveu
Bonjour, Nous avons achet toute notre literie via ce magasin et sommes trs satisfaits. L'quipe est accueillante et a su parfaitement nous conseiller dans notre recherche. Les services sont galement impeccables, stockage, livraison et montage tout a t fait trs facilement et les dlais parfaitement respects.Nous recommandons !!
Quel accueil!!! Il faut arracher le bonjour de la bouche... L'attention au client n'y est pas du tout! Si vous voulez des conseils, c'est un lieu viter. Selon la vendeuse aucune caractristique technique du matelas ne peut aiguiller votre choix. Bon faut dire qu'elle ne vous pose pas beaucoup de questions, si ce n'est " qu'est ce que vous voulez?"C'est la pire exprience d'achat, plutt tentative d'achat, de ma vie. Au lieu de faire demi tour, n'y entrez pas!
Accueil des plus DEPLORABLE, conseils et amabilit inexistant. Ne parlons mme pas du sourire... viter tout prix !!
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